Ervaring in 1 regel:
Een Goede Keuze
Complete klantervaring:
Wij bestleden een 5m dakkapel bij onze achterzijde en maakte HG-bouwtechniek indruk op ons. De mensen zijn aardig, slim, en professionel en de kwaliteit van de hele monterening uitstekend zitten.
Ervaring in 1 regel:
Fantastisch mooi product van hoge kwaliteit.
Complete klantervaring:
HG Bouwtechniek is een correct bedrijf. Ze werken stipt op tijd, , geven topadvies, komen afspraken na. Voor ons een dikke 10!
Ervaring in 1 regel:
Goed bedrijf met vakkundige medewerkers
Complete klantervaring:
Wij hebben vanaf het eerste contact tot en met de oplevering zeer goede ervaringen.
De commerciële gesprekken waren duidelijk en de gemaakte afspraken marktconform. De technische tekeningen waren zodanig dat de vergunning snel was. Ook was HG's backoffice zeer behulpzaam om vragen te beantwoorden.
Plaatsing was zelf eerder dan verwacht en het installatieteam zeer vakkundig en werkte netjes. Ook goed over nagedacht; briefjes om de buren op de hoogte te stellen, ivm mogelijke overlast.
Al met al zeer tevreden en aan te bevelen.
Ervaring in 1 regel:
Prachtige dakkapel, prima prijsstelling en uitstekende service
Complete klantervaring:
Begin 2021 zijn wij aangevangen met de zoektocht naar een dakkapel.
In eerste instantie dachten we; een dakkapel is een dakkapel.
Echter gaande onze zoektocht opgemerkt dat er vele mogelijkheden zijn. In eerste instantie waren wij ons hiervan niet bewust en vergeleken dus appels met peren (verschillen in hout, verschillende kunstoffen, afwerkingen etc.). Uiteindelijk hebben we 4 bedrijven uitgenodigd voor een gesprek, tijdens de covid periode waren vele showrooms dicht.
De kwaliteit van HG vangt aan met de "adviseur/verkoper" die zij in dienst hebben. De man die wij op bezoek kregen weet waar hij het over heeft en is niet perse bezig met verkoop (ook andere ervaringen), maar met advies.
Hij maakte ons bewust van mogelijkheden die eerder niet ter sprake kwamen. Tevens maakte hij ons attent op zaken waarop we moesten letten (uitlijnen van kozijnen over de verschillende verdiepingen).
Niet te vergeten was de mogelijkheid om onze houtendakkapel geschilderd te plaatsen. Wat ons een hoop geregel achteraf heeft bespaard.
Toen we het koopcontract getekend hadden kwam al snel iemand op bezoek voor het opmeten, zij markeren waar de dakkapel komt.
Een dag voor plaatsing komt iemand het halve huis inpakken voor bescherming van waardevolle spullen.
Dakkapel is geplaatst op 1 dag, de heren hebben netjes en (kei)hard gewerkt om het allemaal voor elkaar te krijgen.
En nu komt het moment waardoor ik besloten heb deze review te schrijven. De correctheid van een leverancier wordt vaak pas zichtbaar als er problemen ontstaan en dan vervolgens hoe zij die oplosen. Ondanks alle voorzorg maatregelen die getroffen waren is er uiteindlijk wel een beschadiging opgetreden.... alle lof hoe HG hiermee om is gegaan. Dit is keurig en perfect opgelost.
Als wij zelf ooit nog een dakkapel moeten kopen, dan komt ie zeker van HG, een absolute aanrader!
Ervaring in 1 regel:
Betrokken en deskundig bedrijf
Complete klantervaring:
Wij hebben deze week twee dakkapellen laten plaatsen. De keuze voor HG was gebaseerd op het deskundig en ervaren advies dat wij kregen. Het inmeten werd daarna gedaan door een aardig en zeer ervaren / deskundig persoon die ook weer goed advies kon geven. Door problemen in de aanvoer bepaalde delen van het dakkapel (iets was in heel nederland voorkomt) is de planning gaan schuiven. Door de betrokkenheid en open manier van communiceren voelde dit erg goed aangezien niemand iets aan deze situatie kon doen. Helaas kon de dakkapel niet voor onze vakantie geplaatst worden. Tijdens onze vakantie in Spanje werd duidelijk dat de ontbrekende delen toch binnen waren en het geheel afgemaakt kon worden en geplaatst. Toen besloten op basis van het vertrouwen in HG en met behulp van een goede buurman om de dakkapellen te laten plaatsen. Dit is perfect gegaan en gedaan. Super netjes is alles afgeplakt en alle afval afgevoerd. Dakkapellen staan er super strak op en zijn een plaatje om te zien. Vertrouwen, deskundigheid en flexibiliteit hebben ervoor gezorgd dat ze er mooi opstaan en straks de timmermannen na onze vakantie toch aan de slag kunnen. Team HG, hartelijk dank en in bijzonder dank richting Tamara voor het meeleven, meedenken en de open communicatie.
Ervaring in 1 regel:
Uitstekende vaklieden
Complete klantervaring:
Prettig in omgang
Ervaring in 1 regel:
Super
Complete klantervaring:
Zeer goed. Goede uitleg met wat er ging gebeuren. En ging perfect.
Ervaring in 1 regel:
fijn en betrouwbaar bedrijf welke meedenkt in mogelijkheden en oplossingen
Complete klantervaring:
Aantal jaren terug een dakkapel door HG laten plaatsen welke zeer netjes en mooi werd gezet. Werd voorbeeld voor de buurt en er volgden snel meerdere. Nu kunststof kozijnen laten plaatsen op alle verdiepingen en weer naar alle tevredenheid. Fijn en betrouwbaar bedrijf welke meedenkt in mogelijkheden en oplossingen. Super!
Ervaring in 1 regel:
Vriendelijke mensen die alle mogelijke moeite doen
Complete klantervaring:
Het zat bij het plaatsen van twee dakkapellen zeker niet allemaal mee, vergunning zat tegen, weer op geplande data was ook meerdere keren reden om uit te stellen, maar ondanks alles een zeer prettige groep mensen waarvan ik slechts kan zeggen dat ze zeer netjes en secuur werken, geen troep achterlaten, goed overleggen en niet onbelangrijk; mooie dakkapellen bouwen! Absoluut een aanrader!
Ervaring in 1 regel:
Meedenkend, klantvriendelijk eigenlijk in 1 woord super!
Complete klantervaring:
In het voorjaar HG bouwtechniek gebeld voor een afspraak. Uit alle soorten en maten helaas geen voordeur kunnen kiezen maar dat was geen enkel probleem: dan tekenen we even met u mee. En na inmeten werd de deur besteld. Het duurde door omstandigheden even maar ik heb nu een geweldige deur, helemaal zelf bedacht en zeer kundig gemonteerd. Nogmaals hartelijk dank!
Ervaring in 1 regel:
Top goed geregeld
Complete klantervaring:
vorig jaar mei prefab geplaats met volle tevredenheid. Erg vakkundige. Komt afspraken na en denk me aan oplossingen en budget. eerlijk en betrouwbaar bedrijf. Grote aanrader.
Zowel de medewerker als Richard zijn helder met communiceren
Tevens 1 van de weinige bedrijven die ook op locatie kwam kijken voor een goed advies.
Ervaring in 1 regel:
Zeer vakkundig
Complete klantervaring:
Technisch goede dakkapellen , en oplevering punten worden direct opgelost. En 100% opgelost.
Ervaring in 1 regel:
Top!
Complete klantervaring:
Wij zijn via via in contact gekomen met HG Bouwtechniek, In Januari hebben wij een Dakkapel laten plaatsen. Vanaf het begin tot het eind zijn wij zeer tevreden geweest over de service! Kortom, aanrader!
Ervaring in 1 regel:
Perfecte service van begin tot eind
Complete klantervaring:
Wij hebben een dubbele dakkapel laten plaatsen, en vanaf het begin tot het eind is de service top geweest. Ze luisterden naar onze wensen dachten mee in ons verhaal. En 1 maand na plaatsing zijn we gebeld of we tevreden waren!
Ik raad iedereen die een dakkapel wilt laten plaatsen HG Bouwtechniek aan!
Ervaring in 1 regel:
Keurig werk geleverd
Complete klantervaring:
HG Bouw heeft conform afspraak geleverd. Net gewerkt, geen rommel achter gelaten.
Bij oplevering een kwaliteitsformulier doorlopen om na te gaan of alles naar wens was.
Ervaring in 1 regel:
Klantvriendelijk, meedenken, oplossingsgericht
Complete klantervaring:
Voor de 2e keer een dakkapel aangeschaft via HG Bouwtechniek. Inventarisatiegesprek waarin mogelijkheden werden besproken, tekening en offerte gemaakt. Vervolgens inmeten. Hierna plaatsing en afwerking. Achteraf nog gebeld of alles naar wens was.
Ervaring in 1 regel:
Keurige monteurs. Mooi werk geleverd.
Complete klantervaring:
Alles ging op schema. Monteurs waren netjes. Jammer van de regen in de ochtend. Resultaat is zoals ons verteld was. Dakkapel is netjes. Super blij mee
Ervaring in 1 regel:
Op alle vlakken goed
Complete klantervaring:
Nette en duidelijke communicatie, ondanks een kleine tegenslag buiten HG om toch goed meegedacht en opgelost. Fijne monteurs die hun werk meer dan goed hebben gedaan. Echte aanrader!
Ervaring in 1 regel:
Top gedaan
Complete klantervaring:
Het dakkapel stond er met een dag op. Het was even spannend met de hijskraan over een huis en 2 tuinen heen, maar zonder problemen is het gelukt! Aardige mannen met een goed werktempo en humor (echte bouwvakkershumor
Ervaring in 1 regel:
Fijne persoonlijke benadering!
Complete klantervaring:
Met veel zorg en een vriendelijke en persoonlijke benadering worden alle afspraken keurig nagekomen. De dakkapel is zoals wij die wenste. De plaatsing verliep naar wens, alle rotzooi werd keurig opgeruimd. Een zee van ruimte hebben wij erbij gekregen. Ook de buren waren zeer te spreken over de kaartjes, die wij van te voren, als aankondiging van de plaatsing in de brievenbussen konden doen.
Ervaring in 1 regel:
Prima kwaliteit en snel geregeld
Complete klantervaring:
Onze nieuwe kozijnen zijn snel geregeld en gemonteerd. Prima kwaliteit voor een prima prijs. Enkele punten van afwerking (o.a. een aantal krassen op het kozijn) zijn nadat we dat gemeld hadden vlug en zorgvuldig opgepakt. We zijn erg blij dat we HG Bouwtechniek hebben ingeschakeld.
Ervaring in 1 regel:
Vakmensen die weten waar ze mee bezig zijn
Complete klantervaring:
13 jaar geleden door dit bedrijf onze kunststof dakkapel laten zetten, daarna nog kunststof tuindeuren laten plaatsen en een kunststof kozijn laten vervangen. Dit na volle tevredenheid. Nu nog steeds na 13 jaar. Wij zijn dik tevreden.
Ervaring in 1 regel:
Prima.
Complete klantervaring:
Goede kwaliteit kozijnen.
Ervaring in 1 regel:
Vriendelijk en erg behulpzaam.
Complete klantervaring:
Wij hebben nadat HG ons oude huis had voorzien van een kunststof dakkapel en kozijnen, nu ook weer voor HG gekozen.
Een erg vriendelijk bedrijf, fijn dat ze een showroom hebben. Daar staan wat voorbeelden van kozijnen en dakkapellen.
Denken met je mee en overwegen ook andere mogelijkheden en opties als blijkt dat soms iets niet kan, of in ons geval niet mooier wordt.
Ervaring in 1 regel:
Ok goede service
Complete klantervaring:
Goede kwaliteit, binnen de afgesproken tijd klaar mooie ramen . Het sluitwerk loopt erg soepel. We zijn zeer tevreden.